Тілсіз жау сағат 14.27 кезінде тіркеліп, 15.04-те тоқтатылды. Оны ауыздықтауға ҚР ТЖМ Алматы қаласының ТЖД өрт сөндіру қызметінің 5 техникасы мен жеке құрамның 24 адамы жұмылдырылды. 15 шаршы метр аумақ отқа оранды. Қаза болғандар мен зардап шеккендер жоқ.