Жергілікті биліктің мәліметінше, өрт 16 маусымда 11:48-де басталған.
"Өрт басталғаннан кейін алты минуттың ішінде ТЖД-ның алғашқы көмегі келді. Өрт сөндірілді, зардап шеккендер жоқ", - делінген хабарламада,
Сондай-ақ дәмхананың "Керуен сарай" ойын-сауық кешеніне еш қатысы жоқ екенін атап өтті.