Министрліктің түсініктемесіне сәйкес, ұшақта қосымша тексерулер жүргізуге борт ішінен белгісіз химиялық заттың иісі аңқуы себепкер болған. Ұшақтың жүк қоятын бөлігіне жүргізілген тексеру кезінде иіс формалині бар 500 мл-лік әйнек ыдыстан шыққаны анықталды. "NEDRA"консалтингтік орталығы" ЖШС-нің қызметкеріне қарасты ыдыс сынып қалған екен.