Президентке сауал жолдағысы келетіндер оны 010000, Астана қаласы, абонент жәшігі 001 деген мекен-жайға жолдай алады. Не болмаса 8(3172)555-777 телефоны немесе 8 (3172)777-555 факсы арқылы, сондай-ақ, akorda@online.kz деген электронды адреспен сауал жолдауға болады. Қазақстан аумағында шалынған телефон қоңырауы ақысыз.
Нұрсұлтан Назарбаев қатысқан бұған дейінгі тікелей эфирдегі сұхбат 2004-жылдың 14-мамырында өтті. Мемлекет басшысының айтуынша, телекөрермендермен тікелей эфирде сұхбат жүргізуге былтыр «Қазақстанның дағдарыстардан кейін экономикалық дамудың жаңаша деңгейіне көтерілуі себеп болған».
Президенттің қатысуымен өтетін тікелей эфирдің ақпараттық-талдау орталығына 2004-жылдың 14-мамырында 12 мыңдай телефон қоңырауы шалынып, интернетпен 2 мыңдай хабарлама келіп түскен. Сауалдардың 37 проценті тұрғын үй, баспана, денсаулық сақтау және білім беру, ал 12 проценті азаматтардың құқығын қорғау мәселесіне арналды.