ХҚКО келушілер қажетті қызметтерді енді өздері ала алады. Сонымен қатар, кез-келген адам өзінің цифрлық сауаттылығын жақсарта алатын оқу бөлмесі де бар. Операторлар оларды оқытады, ал ХҚКО қызметкерлері біршама азайған.
— «Сандық Қазақстан» мемлекеттік бағдарламасы аясында азаматтарға мемлекеттік қызметтерді өз бетімен алуға үйрету керек. Осы мақсатта барлық облыс орталықтарында цифрлық ХҚКО кезең кезеңімен ашу жоспарлануда », деді Азаматтарға арналған үкіметтің» Қостанай облысы бойынша филиалы директорының орынбасары Азамат Имамбеков.
Осы аптада барлық қазақстандықтар үшін «Азаматтар Үкіметі» екі жаңа қызметті іске қосты. Енді бот арқылы ең жақын ХҚКО туралы біліп, баланың өмірге келуіне байланысты қызметтерді алуға болады.
«Туу туралы куәлікті EgovKzBot телеграммасы арқылы тапсырыс беруге болады, сондай-ақ бала өмірге келген кездегі жәрдемақыны рәсімдеуді және балабақшада кезекке тұруды да телеграмм арқылы алуға болады», — деп мәлімдеді мемлекеттік корпорация.
«Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ іске қосылған бот арқылы 13 мемлекеттік қызмет пен қызметтер ұсынылған болатын. Олар: ең танымал сертификаттардың 7 түрі, әлеуметтік мәртебесін тексеру және базалық зейнетақы төлемдері туралы ақпарат алу, клиникаға қосылу, дәрігермен кездесу және үйде дәрігерге қоңырау шалу, сондай-ақ ХҚКО-да кезекке тұру.
Мемлекеттік қызметтерді телеграмм бот арқылы алу үшін азаматтарға арналған базаға тіркелуіңіз керек, яғни телефон нөміріңізді EGov.kz сайтындағы жеке кабинетіңізге байланыстырып, Telegram желісіндегі ботты іске қосуыңыз керек.
Сонымен қатар, алдын-ала анықталған командаларды жіберіп, SMS-код арқылы растай отырып, сіз анықтама мен ақпараттарды алып, оны электрондық поштаңызға жібере аласыз.
2018 жылдың мамыр айында іске қосылған сәттен бастап, Қазақстан азаматтары EGov.kz порталының телеграмм бот арқылы 14 мыңға жуық қызмет алған.
Цифрлық Қазақстан жобасы «Самұрық-Қазына» ҰӘҚ» АҚ мен «Samruk-Kazyna Trust» әлеуметтік жобаларды дамыту Қорының қолдауымен «Коммуникативтік бастамалар және стратегиялар» Жеке қорымен іске асырылады.
