Басылым таратқан мәліметтерге қарағанда, төтенше жағдай 2 шілде күні сағат 23.30-да Новонежинка кенті маңында болған. Оқиғадан жолаушылар мен жүргізушілер зардап шекпеген.
Автобус Лисаковск — Астана бағытымен жолға шыққан. Өрттің шығуына көліктегі қысқа тұйықталу себеп болуы мүмкін.