«Осындай оқиғаға себеп болған өнімді алған бойда кешіктірмей тексеру жүргіземіз. Нәтижесін де бірден хабарлаймыз», — деп хабарлайды компания.
«Samsung Kazakhstan Ариананы емдеуге және оңалтуға қолдау көрсету мақсатында қыздың ата-анасымен хабарласып отырады», — делінген хабарламада.
Компанияның хабарлауынша, әртүрлі өнім өндірушілердің өнімдеріне қатысты мұндай оқиғалар бұрында да болған көрінеді. «Бір-біріне ұқсас көптеген оқиғалар тұтынушылардың қауіпсіздік талаптарын білмеуі және сертификатталмаған қосалқы бөлшектерді, аккумуляторлық қуаттетіктерді пайдалануы түрткі болады», — делінген хабарламада.
Бұрын хабарланғандай, сәуірдің 21-інде жеті жасар қыздың қалтасындағы «Samsung Galaxy S2» телефоны жарылып, денесін күйік шалған А.Айтжан ауруханаға жеткізілген болатын.
Samsung намерен провести экспертизу телефона, взорвавшегося в кармане первоклассницы в Астане
Компания Samsung Kazakhstan проведет расследование инцидента, случившегося в Астане с семилетней Арианой Айтжан, в кармане одежды которой взорвался мобильный телефон.
"Мы проведем тщательное расследование незамедлительно, как только получим продукт, который послужил причиной происшествия, после чего сразу же сообщим о результатах", — говорится в сообщении компании, распространенном в четверг.
"Samsung Kazakhstan поддерживает связь с родителями девочки для того, чтобы предоставить необходимую поддержку в лечении и реабилитации Арианы, а также для дальнейшего выяснения ситуации", — отмечается в сообщении.
Вместе с тем в компании заметили, что это не первый подобный инцидент, произошедший с продукцией различных производителей. "Причиной многих аналогичных случаев зачастую служит незнание со стороны пользователей правил безопасности и использование несертифицированных запасных частей, в частности, аккумуляторных батарей", — говорится в информации.
Ранее ряд СМИ сообщал, что вечером 21 апреля в кармане одежды семилетней А.Айтжан взорвался телефон "Samsung Galaxy S2". С сильным ожогом девочка была госпитализирована.