"Вести-Москва" бағдарламасы хабарлағандай, оқиға орнына өрт сөндірушілер мен құтқарушылар келген. ТЖМ сауда кешенінде өрт болмағанын, жай ғана жалын тұтанғанын хабарлады.
"Лотте Плаза" — "Люкс" сыныпты сауда орталығы, онда дүкендерден басқа ондаған бар, мейрамхана, қонақүйлер бар.