Жол апаты жексенбіге қараған түні Яссауи көшесінің бойында орын алды, онда теплотрассаны ауыстыру бойынша жөндеу жұмыстары жүргізіліп жатқан.
Жұмысшылардың сөзіне қарағанда, Volkswagen белгісіз себептермен қатты жылдамдықпен жөндеу жұмыстары аумағына кіріп кетіп, ескерту белгілерін бұзып кетті. Автокөлік жылу трассасының құбырына соқтығысты. Жүргізуші көлікте қысылып қалып, оқиға орнында көз жұмды.